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Les colis sont expédiés tous les 15 du mois ouvrés suivant la validation de votre commande. Pour la livraison Mondial relay il faut compter 5 à 10 jours de réception dès expédition. Pour la livraison Colissimo, il faut compter 3 à 5 jours de réception dès expédition.

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L’abonnement démarre le mois de votre inscription (sauf indication contraire exceptionnelle). Pour le premièr coffret Closer to The World , le délai dépend de votre date de souscription.

Ensuite, les expéditions se font le 15 du mois.

Dans le cadre d’une livraison Mondial relay, il faut compter 5 à 10 jours de livraison dès expédition. Les colis arrivent généralement entre le 15 et le 30 du mois. Un suivi internet est disponible.

Dans le cadre d’une livraison Colissimo, il faut compter 3 à 5 jours de livraison dès expédition.

Carte cadeau

Si vous avez reçu une carte cadeau, rendez-vous sur J’ai reçu une carte cadeau. Votre abonnement démarrera avec le coffret Closer to The World du mois en cours (sauf indication contraire exceptionnelle).

Changement d’adresse

Pour modifier l’adresse de livraison d’un abonnement, vous devez vous connecter à Mon compte rubrique « Mes abonnements » et cliquer sur le bouton « Changer l’adresse ». Vous pouvez changer votre adresse de livraison jusqu’au dernier jour du mois précédent l’envoi (le 30 ou le 31 selon les mois).

En cas de besoin, vous pouvez nous écrire à contact@closertotheworld.com

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